Планшет Андроїд: чому не завантажує додатки з Плей Маркету
Планшети для багатьох замінили ноутбуки й навіть персональні комп’ютери. Це компактний та легкий пристрій, що вирізняється мобільністю та тривалою автономною роботою. Якщо ж купуєте планшет з підтримкою LTE, матимете змогу використовувати його замість смартфона й отримувати доступ до мобільного інтернету у будь-якій точці міста. Це доволі актуально саме зараз, адже через часті знеструмлення Wi-Fi в офісі може не працювати.
Втім користувачі іноді стикаються з різноманітними проблемами. Так, на тематичних форумах можна зустріти питання: чому на планшет не завантажуються додатки? Це може відбуватися з деяких причин.
Планшет на Андроїді не завантажує застосунки
Проблема може бути пов’язана як з неправильно виставленими налаштуваннями, так і з апаратною частиною. Іноді достатньо просто перезапустити девайс. Не слід відкидати й такий варіант, що у вас стоїть стара версія Android, тому пристрій не підтримує встановлення певних додатків. У такому разі на сторінці застосунку у Плей Маркеті буде вказано, що дана програма не сумісна з вашим пристроєм.
Чому не завантажуються додатки: виставляємо правильні налаштування
- Якщо під’єднані до мобільного інтернету, може з’являтися заборона на завантаження додатків, оскільки це призводить до додаткової плати за мобільний трафік. Тому треба дозволити встановлення програм через мобільну мережу й Вай-фай;
- Якщо дата, час та часовий пояс в планшеті вказані неправильно, додатки також можуть не завантажуватися;
- Можливо ви вийшли зі свого облікового запису Google. Тому треба виконати повторний вхід з двофакторною аутентифікацією. Також на планшеті може бути одночасно декілька акаунтів. Треба зайти в той, що належить саме вам.
Якщо ці заходи не призвели до розв’язання проблеми, вдаємось до наступних дій:
- Якщо пам’ять пристрою заповнено, побачите трикутник зі знаком оклику. Це значить, що потрібно видалити непотрібні програми та файли, очистити кеш. Найбільше сміття накопичується через рекламу в іграх, месенджерах та соціальних мережах. Все це потрібно регулярно видаляти;
- Можливо, ви не оновили операційну систему. В налаштуваннях планшета треба знайти пункти “Оновлення ПЗ” або розділ “Про пристрій”, де міститься інформація про актуальні версії ПЗ;
- Одним з розв’язків проблеми може стати очищення даних Play Market або його повне видалення/відімкнення з повторним оновленням та авторизацією в акаунті Гугл;
- Перевірте пристрій на віруси, котрі можуть блокувати встановлення нових застосунків;
- Іноді антивірусні програми та брандмауер блокують встановлення нового ПЗ. Спробуйте їх тимчасово вимкнути.
Є ще один спосіб розв’язати проблему, чому планшет не завантажує додатки. Якщо у вас є й інші пристрої, наприклад смартфон, що під’єднані до того ж облікового запису, спробуйте через нього встановити додаток на планшет. На зеленій кнопці “Установити” під назвою додатка в Google Play Market є маленька стрілка – “встановити на цей чи інші пристрої”. Виберіть зі списку свій планшет і подивіться, чи додаток починає завантажуватися. В цей час планшет має бути підімкнено до Вай-фаю.
Якщо жоден з цих методів не допомагає, бажано, щоб з проблемою розбирались фахівці.
КОМЕНТАРІ