Якісні сервіси, доступні приміщення, комфортні умови для всіх категорій відвідувачів. В області продовжують розвивати мережу адміністративних послуг. А також працюють над покращенням їхньої якості. Про це інформують у департаменті регіонального розвитку Черкаської ОВА.
Нині в області функціонують 415 точок доступу до адміністративних послуг. Зокрема:
- 66 ЦНАПів;
- 128 віддалених робочих місць;
- 6 територіальних підрозділів;
- 215 старостинських округів.
Торік жителям області надано 860 тис. адміністративних послуг. 99,2% отримувачів послуг – задоволені їхньою якістю. Черкащина посідає п’яте місце в Україні за рівнем довіри людей до роботи ЦНАПів.
Крім того, в області працюють над створенням комфортних умов для всіх відвідувачів. Так, упродовж останніх двох років ще в 30 ЦНАПах подбали про покращення безбар’єрного простору. Загалом 47% ЦНАПів є доступними для всіх категорій громадян.
Особливу увагу в області приділяють покращенню доступності послуг для ветеранів, ветеранок і їхніх сімей. Зокрема, у ЦНАПах працює 101 “єдине вікно”. Черкащина посідає шосте місце в Україні за цим напрямом. Загалом ветеранам, ветеранкам і їхнім родинам надано 5 907 послуг торік.
КОМЕНТАРІ