Поліцейські-інструктори провели тренінг із кризової комунікації для патрульних поліцейських. Про це розповіли у пресслужбі патрульної поліції Черкаської області.
Метою навчання стало підвищення рівня професійної підготовки та вдосконалення навичок спілкування з громадянами в кризових і конфліктних ситуаціях.
Патрульні відпрацьовували алгоритми дій, які допомагають заспокоїти людину, налагодити контакт і мінімізувати наслідки події без застосування сили.
Під час тренінгу розібрали реальні приклади, що траплялися під час несення служби. Учасники проаналізували типові ситуації, можливі помилки та ефективні підходи до спілкування.
Кризова комунікація є важливою складовою роботи поліцейського. Від правильно підібраних слів і тону часто залежить безпека громадян, поліцейських та успішне вирішення події. Такі тренінги сприяють підвищенню довіри між поліцією та суспільством.
КОМЕНТАРІ