Фахівці комунального підприємства відповіли на найбільш популярні питання містян.
Куди слід звертатися містянам, якщо немає холодної води, тиск води занизький або сталася аварія?
Всю необхідну інформацію, Ви можете отримати (та повідомити) за телефонами:
0800300410 обслуговування абонентів;
37-35-33 диспетчер, повідомити про аварію;
54-36-73 додаткові послуги.
Як дізнатися, де зараз тривають ремонтні роботи на мережах?
Дізнатися цю інформацію Ви можете, зайшовши на сайт КП «Черкасиводоканал». Внизу головної сторінки розміщена онлайн-карта вулиць з детальним описом, які саме ремонтні роботи зараз тривають у місті.
Там Ви також можете знайти адреси центрів обслуговування підприємства, пунктів продажу доочищеної води та водограїв/питних фонтанчиків.
Як передати показники?
З метою покращення обслуговування споживачів, ми розробили для фізичних та юридичних осіб декілька сучасних сервісів, завдяки яким вони можуть швидко та зручно надати нам інформацію.
Детальну інструкцію, як це зробити і обрати найзручніший спосіб передачі даних, Ви можете знайти за цим посиланням.
В які терміни важливо передавати показники із водопостачання та водовідведення?
Для правильного нарахування за спожиті послуги водопостачання та водовідведення необхідно вчасно передавати показники засобів обліку. Робити це слід щомісяця з 25 по 30 (31) число.
В які терміни важливо сплачувати за послуги з водопостачання та водовідведення?
КП «Черкасиводоканал» щиро дякує споживачам за своєчасну оплату! Рахунки необхідно сплачувати до 20 числа поточного місяця.
КОМЕНТАРІ