ПАТ«Черкасиобленерго» запровадило для споживачів новий сервіс – передачу показників через Viber.

«Сервіс розрахований на спрощення послуг підприємства для споживачів, – розповідає Директор з інформаційних технологій та зв’язку Олексій Шевченко. – Ми живемо у 21-му сторіччі, коли кожне підприємство має запроваджувати сучасні сервіси, йти назустріч прогресу. У багатьох країнах Європи передача показників з лічильників є повністю автоматизованою. Ми теж рухаємся до цього.»

Наступного місяця всі споживачі послуг ПАТ «Черкасиобленерго» разом із рахунками отримають  листівки, у яких покроково описано, як за допомогою телефону або комп’ютеру можна передавати показники та спілкуватися з операторами.  А також перелік послуг, що їх можна отримати онлайн: перегляд та контроль інформації по особистому рахунку, можливість сплачувати за спожиту електроенергію через Приват-24, детальний огляд нарахувань, пільг та субсидій, можливість керування одночасно декількома рахунками.

«Наразі самостійно передавати показники споживачі можуть і через мобільний телефон, і через кабінет побутового споживача на сайті, і через кол-цент підприємства. Це розвантажує та спрощує роботу нашим контролерам. Наразі  вже більше 20 тисяч споживачів користуються онлайн сервісами і кількість їх щомісяця зростає.» – наголошує Олексій Шевченко.

Користувачі можуть переглянути інструкцію реєстрації у Viber на відео: