Оператори системи розподілу (ОСР) у межах затверджених інвестиційних програм здійснюють встановлення інтелектуальних (смарт-) лічильників та впровадження автоматизованих систем комерційного обліку електроенергії (АСКОЕ). Усі ці роботи виконуються безкоштовно для споживачів. Звертатися самостійно із заявою на встановлення смарт-лічильника не потрібно, оскільки заміна здійснюється відповідно до погоджених переліків, визначених інвестиційною програмою. Якщо споживач включений до такого переліку, йому достатньо дочекатися повідомлення від ОСР для узгодження дати й часу проведення робіт та забезпечити доступ до місця встановлення лічильника, розповіли в “Черкасиобленерго”.
1. Що таке інтелектуальні лічильники і чому їх встановлюють безкоштовно?
Системи нового покоління забезпечують точний облік, автоматичну передачу даних, контроль споживання, оперативне реагування на аварії та підвищення якості електропостачання.
Смарт-лічильники забезпечують:
- автоматичну та точну передачу показів;
- можливість контролювати власне споживання через онлайн-сервіси;
- зменшення ризиків помилок та неточностей у розрахунках;
- оперативне виявлення аварійних ситуацій;
- перехід до сучасної системи обліку.
2. Що має інформувати ОСР?
Оператор системи розподілу зобов’язаний завчасно та доступно інформувати споживача про:
- дати та причини заміни або встановлення засобів обліку;
- особливості та технічні характеристики нових лічильників;
- порядок доступу до об’єкта споживача;
- всі зміни у договорі розподілу електричної енергії;
- способи комунікації, зокрема через “Особистий кабінет”;
- права та обов’язки споживача, включно з порядком подання звернень.
3. Чому важливо забезпечити доступ представників ОСР до місця встановлення засобу комерційного обліку (ЗKO)?
Недопуск може призвести до:
- неможливості виконання інвестиційної програми в конкретному будинку/об’єкті;
- затримки у введенні в експлуатацію модернізованих систем;
- потреби у перерозподілі інвестиційних коштів на інші об’єкти;
- додаткових витрат та незручностей для самого споживача.
4. Коли потрібна згода споживача?
ОСР має право виконувати певні дії тільки після погодження з боку споживача, зокрема:
- зміна місця установки лічильника;
- коригування технічних рішень або проектної документації.
Згода може надаватися у формі офіційної заяви; підписаного акту без зауважень; погодження змін до договорів або технічних умов.
Чому важливо забезпечити доступ ОСР?
Відмова або недопуск призводять до неможливості реалізувати інвестиційну програму, відтермінування модернізації та ризику коригування ІП щодо вашого об’єкта.
КОМЕНТАРІ