Подати звернення, дізнатися розмір діючих тарифів, оцінити роботу центрів обслуговування, знайти відповіді на чисельні запитання у сферах електро- і газопостачання – з мобільним додатком «EnergyOnline» – легко як ніколи. Про це йдеться на офіційному сайті ПАТ “Черкасиобленерго”.
Мобільний додаток створено НКРЕКП спільно з аналітичним центром DiXi Group у рамках проекту USAID «Прозора енергетика».Мета додатку – спрощення доступу до інформації та підвищення рівня прозорості в енергетичному секторі України.
Завантаживши EnergyOnline Ви зможете:
– отримати оперативну інформацію про діючі тарифи та порівняти їх з ціновими пропозиціями, які діють у сусідніх областях;
– перевірити рахунок за послуги електро- та газопостачання, подати скаргу до Компанії – постачальника послуг;
– знайти відповіді на актуальні запитання щодо надання субсидії, термінів оплати рахунків за послуги, погашення заборгованості, енергозбереження тощо;
– подати заяву на компенсацію за неякісно надані послуги у сферах електро- та газопостачання;
– оцінити роботу центрів обслуговування операторів мереж та постачальників газу і електроенергії;
– повідомити про зловживання енергокомпаній щодо порушень з боку їх посадових осіб та персоналу;
– контролювати розробку та виконання інвестиційних програм і надавати пропозиції щодо їх покращення;
– зареєструватися на громадські обговорення у сфері енергетики.
Мобільний додаток можна завантажити з Google Play за назвою EnergyOnline.
КОМЕНТАРІ