Нагадуємо, що для мінімізації контакту працівників зі споживачами під час карантину, прийнято рішення не розносити у квітні паперові квитанції на оплату послуг. Інформація щодо поточних нарахувань буде надаватися в онлайн режимі.

blank

Як отримати інформацію і вчасно сплатити за спожиті послуги?

Call-центр, Skype, Viber

Передати показники лічильників та отримати актуальну інформацію про суму для оплати за холодну воду та каналізацію можна через такі комунікаційні зв’язки як:

Call-центр:

(093) 360-49-21;

(093) 360-49-25;

(067) 691-20-05;

(050) 384-63-85;

(067) 627-78-92.

Skype: vodokanal_fizosoby_cherkasy

Viber: +38 067 627 78 93

Особистий кабінет споживача на сайті КП «Черкасиводоканал»

Всі операції, пов’язані з передачею показників лічильників та сплатою рахунків, можна здійснити в особистому кабінеті на сайті підприємства. За допомогою якого, в умовах карантину, кожен може не виходячи з дому передавати показники водомірів, переглядати поточні нарахування та миттєво сплачувати за отримані послуги водопостачання та водовідведення (карткою будь-якого банку). Також ви зможете переглядати діючі тарифи, наявний баланс та всю історію платежів.

Для реєстрації натисніть тут.

Безпосередня оплата в банку

Щомісяця водоканал надає інформацію щодо нарахувань за холодну воду та каналізацію в ПриватБанк, ОщадБанк, А-банк, Фамільний банк та Укрпошту. Ви можете відвідати будь-яке відділення цих установ, назвати касиру номер особового рахунку (він зазначений в квитанції) і сплатити за послуги. Також інформацію щодо нарахувань зазначені банки завантажують на свої сайти, на яких, після авторизації, ви можете переглянути свої нарахування та сплатити онлайн.

Якщо ви користуєтеся послугами іншого банку, який не володіє інформацією щодо ваших поточних нарахувань – візьміть стару платіжку, де зазначені реквізити водоканалу та надайте касиру для проведення оплати за послуги. Суму сплатіть на рівні минулого місяця.

Сплатили самі? Допоможіть іншим

Закликаємо бути небайдужими і допомогти своїм знайомим, сусідам, родичам, в яких відсутній доступ до мережі Інтернет, або які є недостатньо впевненими користувачами сучасних гаджетів, здійснити усі необхідні платежі онлайн! За можливості просимо вносити авансові платежі.

Важливо

Нагадуємо, що на період карантину споживачі не звільняються від своєчасної оплати за послуги водопостачання і водовідведення, а лише не буде нараховуватися пеня. Від своєчасної оплати, як ніколи раніше, залежить стабільне і своєчасне надання послуг водопостачання і водовідведення.

За інформацію КП “Черкасиводоканал”