У бібліотеці Монастирища працює хаб цифрової освіти, де безоплатно допомагають людям старшого віку опанувати гаджети та інформаційні ресурси. Місцеві мешканці звертаються, щоб встановити застосунки, сплатити комунальні платежі, оновити персональні дані чи оцифрувати документи, розповіла Суспільному директорка закладу Валентина Григораш.
За словами бібліотекарки Надії Павлюк, більшість відвідувачів хабу — пенсіонери:
“До нас переважно звертається люди похилого віку. Надаємо допомогу в оплаті комунальних послуг, передачі показників лічильника”.
Як розповіла місцева жителька Лариса Мельничук, вона теж користувалася послугами хабу, оскільки не змогла самостійно передати показники:
“Начебто й могла раніше передати, але це щось в мене не вийшло. Я прийшла до Надії Гаврилівни. Хоч і не було світла, але вона зі свого смартфону зуміла таки передати цей показничок”.
Користується послугами не тільки хабу, а й бібліотеки — читає книги, відвідує заходи, зазначила пані Лариса:
“Бібліотека дає нам можливість відчувати, що ми комусь потрібні, а це дуже для нас важливо”.
За словами відвідувачки хабу Наталія Поліщук, звернулася до хабу, щоб відправити свою роботу на конкурс, оголошений газетою, яку вона передплачує:
“І там оголосили конкурс, призовий конкурс. А я не знала як зайти і передати свої дані через інтернет. Взагалі я дуже задоволена роботою і Надії Гаврилівни, і всього колективу бібліотеки. Дякую їм велике”.
Поліна Полонська у хабі навчається користуватися інтернет-банкінгом, тобто системою дистанційного керування рахунками.
“Я приходжу до Надії Гаврилівни і в будь-який час можу отримати все, що мені потрібно. А заплатити комунальні, то це — без питань. Не потрібно стояти в черзі, як стоять люди в інших організаціях. Я прийшла спокійно і заплатила все, без всяких проблем”, — розповіла пані Надія.
Відвідувачка пані Валентина зверталася за допомогою до хабу, щоб встановити застосунки для телефону.
“Я також приходила по допомогу, коли мені треба було на телефон Телеграм встановити, потім Дію”, — розповіла пані Валентина.
За словами директорки бібліотеки Валентини Григораш, хаб цифрової освіти створили на базі інтернет-центру. Тут навчають не тільки користувачів, а й бібліотекарів:
“У 2020 році був створений хаб, не інтернет-центр уже, а хаб і навчаємо як своїх бібліотекарів із бібліотек-філіалів, так і своїх користувачів бібліотеки. Ми надаємо послуги безплатно, працює Wi-fi безкоштовно і кожен може прийти зі своїм ноутбуком і працювати у читальній залі, або в цьому кабінеті”.
Допомога бібліотекарів користується попитом серед мешканців громади, додала пані Валентина:
“Дуже багато відгуків ми отримали після того, як почали передавати показники лічильника на світло. Є дуже багато людей, які не можуть користуватися комп’ютером і ми їм надаємо таку допомогу”.
З початку року допомогою бібліотекарів хабу скористалися понад пів сотні людей, зазаначила директорка. Зі слів бібліотекарки Надії Павлюк, хоч хаб і має за мету навчати й допомагати охочим, цим його діяльність не обмежується:
“Тут збираються люди за інтересами, спілкуються, діляться своїми проблемами”.
КОМЕНТАРІ