У Черкаському транспорті стався збій роботи валідаторів — четвертий день поспіль пасажири не можуть розрахуватися за проїзд. Стався збій на фірмі, яка забезпечує їхню роботу, пояснив Суспільному виконувач обов’язків директора департаменту житлово-комунального комплексу Сергій Отрешко.
На роботу тролейбусом їхала черкащанка Оксана. З її слів валідатор не працював:
“Я їхала десяткою, то розрахуватися за проїзд не вийшло”.
Чому така ситуація склалася, прокоментував Сергій Отрешко:
“У порівнянні з тим, що було вчора та позавчора, станом на 26 червня змін у роботі валідаторів немає. За проїзд досі неможливо розрахуватися. Тож Черкасиелектротранс накопичує претензії до фірми та вимагатимуть відшкодування за збитки”.
Начальник виробничо-диспетчерського відділу КП “Черкасиелектротранс” Олег Жалдак пояснив: причина ламання — збій роботи на сервері, яким користується фірма Smart Ticket Technology:
“Наразі Smart Ticket Technology проводить відновлювальні роботи. Та прогнозує відновлення роботи валідаторів найближчим часом. Станом на 26 червня у деяких тролейбусах уже можна розрахуватися звалідувати електронний квиток”.
На питання, як стягується оплата з пасажирів, сказав:
“Хто потрапив у тролейбус з неробочим валідатором, тому — пощастило”.
Суму збитків обраховують, та оприлюднять коли повноцінно запрацюють усі валідатори у 82 тролейбусах, додав Олег Жалдак.
У черкаських тролейбусах електронний квиток діє з 1 липня 2022 року. В автобусах із 1 лютого 2023 року. Через валідатори пасажири оплачували проїзд кількома способами: карткою будь-якого банку, телефоном чи смартгодинником.
КОМЕНТАРІ