Під час оплати за електроенергію та супутні послуги важливо уважно перевіряти правильність заповнення всіх реквізитів платежу, зокрема особового рахунку, найменування або прізвища платника адреси, номера договору та призначення платежу. Це стосується і побутових, і непобутових споживачів. Навіть одна помилка в цифрі чи символі може призвести до некоректного зарахування коштів або затримки в обробці оплати. Про це розповіли у пресслужбі Товариства.
Фізичні та юридичні особи, які отримують послуги від АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО», сплачують за послугу з розподілу електроенергії, перетікання реактивної електроенергії, заборгованість за активну електроенергію, спожиту до 01.01.2019 року, акти про порушення, а також інші додаткові роботи і послуги, зокрема підключення/відключення від електромережі, технічну перевірку, параметризацію приладів обліку, улаштування вузла обліку, сумісний підвіс, доступ до інфраструктури об’єктів тощо.
Для забезпечення своєчасної та коректної ідентифікації платежу під час оплати необхідно зазначати всі реквізити, передбачені рахунком на оплату, а саме:
- точне найменування платника або отримувача послуг відповідно до договору;
- код ЄДРПОУ для юридичних осіб та РНОКПП/ІПН для фізичних осіб.
Крім того, окрему увагу слід приділяти правильному зазначенню призначення платежу, зокрема вказувати:
- точну назву послуги, за яку здійснюється оплата;
- номер договору, укладеного з АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО»;
- назву та код структурного підрозділу АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» у разі, якщо договір укладений з відокремленим структурним підрозділом (відповідний код підрозділу зазначається у рахунку на оплату після номера рахунку або договору через знак «/»);
- номер особового рахунку (за наявності).
Некоректне зазначення реквізитів, відсутність необхідної інформації або навіть одна неточність у призначенні платежу може ускладнити його ідентифікацію, що, у свою чергу, може призвести до затримки в обробці оплати або її помилкового зарахування. У подальшому це може спричинити виникнення заборгованості, необхідність проведення додаткової звірки розрахунків та застосування заходів, передбачених умовами договору.
Правильне оформлення платіжних документів є обов’язковим як під час здійснення оплат через онлайн-сервіси та мобільні застосунки, так і при проведенні платежів через банківські установи.
З метою уникнення помилок та невідповідностей просимо перед підтвердженням оплати уважно звіряти реквізити платежу з даними, зазначеними у рахунку на оплату. Своєчасна перевірка платіжного документа дозволить забезпечити коректне зарахування коштів, уникнути непорозумінь під час подальших розрахунків та підтверджує простий принцип: краще запобігти помилці, ніж надалі виправляти її наслідки.
КОМЕНТАРІ