Что делать, если потерял банковскую карту

Любой из нас пользуется платежными системами практически каждый день. Не будет лишним знать, что делать, если потерял банковскую карту, ведь это поможет предотвратить финансовые убытки. Куда следует обратиться при потере пластика, вы узнаете из статьи.

Блокировка карты и составление заявления в полицию

Чем быстрее владелец карты заблокирует ее после потери, тем выше шансы предотвратить использование средств мошенниками. Блокировку можно осуществить одним из способов:

  1. Узнайте на сайте банка номер горячей линии. Расскажите оператору, что произошло, и назовите данные, которые он запросит. После этого карту удастся заблокировать.
  2. Воспользуйтесь онлайн-банкингом или приложением. Это альтернативный способ блокировки, если у вас не получается дозвониться в центр поддержки. Пара кликов в разделе управления картами, затем подтверждение действия в СМС — и пластик становится недействительным.
  3. Обратитесь к сотруднику ближайшего отделения обслуживающего вас банка.

Если владелец пластика подозревает, что карту украли, лучше написать заявление в полицию. При этом важно обозначить время, когда карта пропала, место и обстоятельства. Если мошенники успевают использовать деньги на пластиковом носителе, возможно, клиенту банка они будут возвращены благодаря активным действиям полиции.

Как проверить движение средств на карте и вернуть деньги

Даже если вы заблокировали карту, следует проверить операции после ее утери. Иногда мошенники успевают купить товары по пластику или перевести деньги на другой счет. Такие транзакции владелец карты может обжаловать, например, путем отзыва или заморозки платежа. Это реально, если действовать быстро.

Если средства сняты, напишите заявление о несогласии с операцией. Опишите, как произошла кража пластикового носителя, и укажите конкретные транзакции, которые вы не проводили. Важно сделать это в ближайшие сутки после утери карты.

Особенности перевыпуска банковской карты

Чтобы иметь возможность дальше пользоваться своими финансами, необходимо подать заявку на перевыпуск карты. У некоторых кредитных учреждений есть сайты и приложения, через которые можно пройти процедуру онлайн. Обращаться в отделение необязательно.

С сохранением старого счета банки выпускают пластик в течение 3–14 дней. Также клиент организации может получить карту с новым счетом.

Что делать, если деньги нужны сегодня

Если вы не можете ждать, когда вам выдадут новую карту и деньги нужны сегодня, обратиться за денежными средствами можно в Moneyveo. Сервис позволяет быстро и без бюрократической волокиты получить онлайн-кредит. Деньги по запросу перечисляются на карту любого банка.

Подать заявку на средства взаймы на сайте можно круглосуточно. Из документов достаточно предъявить ИНН и паспорт.

*реклама