Планшет Андроїд: чому не завантажує додатки з Плей Маркету

Планшети для багатьох замінили ноутбуки й навіть персональні комп’ютери. Це компактний та легкий пристрій, що вирізняється мобільністю та тривалою автономною роботою. Якщо ж купуєте планшет з підтримкою LTE, матимете змогу використовувати його замість смартфона й отримувати доступ до мобільного інтернету у будь-якій точці міста. Це доволі актуально саме зараз, адже через часті знеструмлення Wi-Fi в офісі може не працювати.

Втім користувачі іноді стикаються з різноманітними проблемами. Так, на тематичних форумах можна зустріти питання: чому на планшет не завантажуються додатки? Це може відбуватися з деяких причин.

Планшет на Андроїді не завантажує застосунки

Проблема може бути пов’язана як з неправильно виставленими налаштуваннями, так і з апаратною частиною. Іноді достатньо просто перезапустити девайс. Не слід відкидати й такий варіант, що у вас стоїть стара версія Android, тому пристрій не підтримує встановлення певних додатків. У такому разі на сторінці застосунку у Плей Маркеті буде вказано, що дана програма не сумісна з вашим пристроєм.

Чому не завантажуються додатки: виставляємо правильні налаштування

  1. Якщо під’єднані до мобільного інтернету, може з’являтися заборона на завантаження додатків, оскільки це призводить до додаткової плати за мобільний трафік. Тому треба дозволити встановлення програм через мобільну мережу й Вай-фай;
  2. Якщо дата, час та часовий пояс в планшеті вказані неправильно, додатки також можуть не завантажуватися;
  3. Можливо ви вийшли зі свого облікового запису Google. Тому треба виконати повторний вхід з двофакторною аутентифікацією. Також на планшеті може бути одночасно декілька акаунтів. Треба зайти в той, що належить саме вам.

Якщо ці заходи не призвели до розв’язання проблеми, вдаємось до наступних дій:

  • Якщо пам’ять пристрою заповнено, побачите трикутник зі знаком оклику. Це значить, що потрібно видалити непотрібні програми та файли, очистити кеш. Найбільше сміття накопичується через рекламу в іграх, месенджерах та соціальних мережах. Все це потрібно регулярно видаляти;
  • Можливо, ви не оновили операційну систему. В налаштуваннях планшета треба знайти пункти “Оновлення ПЗ” або розділ “Про пристрій”, де міститься інформація про актуальні версії ПЗ;
  • Одним з розв’язків проблеми може стати очищення даних Play Market або його повне видалення/відімкнення з повторним оновленням та авторизацією в акаунті Гугл;
  • Перевірте пристрій на віруси, котрі можуть блокувати встановлення нових застосунків;
  • Іноді антивірусні програми та брандмауер блокують встановлення нового ПЗ. Спробуйте їх тимчасово вимкнути.

blank

Є ще один спосіб розв’язати проблему, чому планшет не завантажує додатки. Якщо у вас є й інші пристрої, наприклад смартфон, що під’єднані до того ж облікового запису, спробуйте через нього встановити додаток на планшет. На зеленій кнопці “Установити” під назвою додатка в Google Play Market є маленька стрілка – “встановити на цей чи інші пристрої”. Виберіть зі списку свій планшет і подивіться, чи додаток починає завантажуватися. В цей час планшет має бути підімкнено до Вай-фаю.

Якщо жоден з цих методів не допомагає, бажано, щоб з проблемою розбирались фахівці.