Неодноразово медики екстренки зверталися до населення з проханням викликати швидку свідомо. Зараз фахівці екстреної допомоги працюють понаднормово та практично без заїзду на станцію. Бо ж, окрім надання допомоги пацієнтам у невідкладних станах, щодня бригади ЕМД виїздять на 50-60 викликів, де потрібно надавати допомогу та транспортувати важких пацієнтів із COVID-19. Розповідає речниця обласної “швидкої” Ірина Назарок.

Але не всі жителі області розуміють, що непрофільні виклики швидкої можуть коштувати чийогось життя. Учора, 25 березня, в диспетчерську екстренки надійшло кілька викликів від чоловіка. Він вимагав приїзду швидкої, аби медики перенесли бабусю, яку виписали з лікарні, від автомобіля у будинок. На аргументи диспетчера, що швидка – це екстрена служба і вони не можуть відкладати інші виклики, щоб попрацювати з ношами, чоловік не реагував. Пообіцяв зняти на камеру, що медики відмовляються надавати допомогу і викласти відео в соцмережі. Зрештою, в останньому виклику повідомив, що 82-річній жінці стало гірше, тож було направлено бригаду ЕМД для надання допомоги.

Оскільки всі бригади були зайняті, на вулицю Ярослава Чалого, 96/3, поїхала фельдшерська бригада у складі однієї дівчини-фельдшера та водія. Додатково диспетчер викликала на місце події екіпаж поліції, бо підозрювала, що виклик може бути непрофільний та й чоловік вів себе не зовсім адекватно.

По приїзду швидкої, чоловік у хамській манері, знімаючи все на камеру, вимагав у фельдшера надавати допомогу бабусі («Давай, что ты тут видишь?! Ты сама должна увидеть, чем она болеет, а не спрашивать у меня! Ты вообще должна оценить ее состояние и оказывать помощь»). Медик оцінила загальний стан пацієнтки, вимірявши тиск, сатурацію та ознайомилась із випискою з лікарні. В результаті зробила висновок, що пацієнтка не перебуває у важкому стані та не потребує екстреної медичної допомоги і госпіталізації, тож виклик був непрофільним. Та врешті, поліцейські таки занесли на ношах бабусю у будинок.

Фельдшер написала заяву до поліції про хибний виклик. Чоловік у відповідь пообіцяв її знайти («Вот как вы поступаете? Я вас найду, гражданка!»). Працівники поліції намагались заспокоїти чоловіка, пояснюючи, що медик знаходиться на робочому місці і виконує свій професійний обов’язок.

Медики дуже сподіваються, що чоловік буде притягнутий до відповідальності правоохоронними органами. Адже можна тільки уявити, як намагалась залишатись спокійною фельдшер, слухаючи в свій бік образи та погрози. Тільки ж пам’ятаймо, що медики – такі ж люди, і головне в цьому світі – чинити по совісті.