blankПоки Фонд держмайна домагається в апеляційному суді повернення “Укртелекому” у державну власність, колишній монополіст із надання телекомунікаційних послуг втрачає свої позиції по усіх фронтах. Так, у 2019 році прибуток ПАТ «Укртелеком» порівняно з минулим роком впав майже вдвічі…

І це не дивно. За кілька останніх років, відколи «Укртелеком» перейшов у власність олігарха Ахметова, діяльність ПАТ щодо надання послуг населенню, особливо в сільській місцевості, все більше згортається. Зокрема, у більшості районів нашої області на сьогодні практично знищено дротове радіо. Так саме, все більше громадян відмовляються від стаціонарних телефонів. Жителі Черкащини почали ще масовіше відключати свої провідні телефони у зв’язку із недавнім подорожчання цієї послуги. Тим паче, що якість надання телекомунікаційних послуг «Укртелекомом» не йде ні в яке порівняння із мобільним зв’язком…

Єдиною послугою, де «Укртелеком» залишається поки що монополістом у сільській місцевості Черкащини, є доступ до інтернету. Не секрет, що нині альтернативи користуванню інтернетом дротового підключення для сільського жителя, окрім «Укртелекому», майже не існує. На сьогодні ще зовсім мало провайдерів сучасного високошвидкісного зв’язку, які надають послуги доступу до інтернету в селах області. Користуючись своїм майже монопольним становищем, «Укртелеком» за останні роки уже кілька разів піднімав тарифи, при цьому не дуже турбуючись про покращення якості надання послуг. І тут нині діють всього два тарифи: 150 та 195 гривень за місяць користування, при цьому якість надання послуг, м’яко кажучи, бажає бути кращою, а швидкість інтернету не дуже залежить від вибраного тарифного плану.

До останнього подорожчання “Укртелеком” також відмовлявся відключати стаціонарний телефон та залишати лише послугу користування інтернетом, а від так, якщо жителі хотіли мати інтернет – мусили платити і за фактично непотрібний телефон. І лише віднедавна ситуація змінилася, і оператор вже надає можливість користуватися тільки інтернетом.

Не секрет, що на сьогоднішній день інтернет від «Укртелекому» в черкаських селах можна з великою натяжкою називати швидкісним. Вкрай зношені мережі не дають можливості отримати заявлені швидкості, натомість, як бачимо, платити користувачам доводиться за максимальними розцінками…

Кілька років тому «Укртелеком» зовсім відключив технічну підтримку мереж на місцях. Сьогодні заявку  на ремонт безпосередньо у селах подати не можливо, хоча  раніше дрібні проблеми зв’язку вирішувалися оперативно на місці. Отож, щоб зробити зміни виду послуги селянам області потрібно їхати за багато десятків кілометрів та вистоювати в чергах у головному офісі компанії. Хоча і це не гарантує вирішення проблем. А подати заявку на ремонт люди можуть тільки в Київ на гарячу лінію. Такі заявки часто обробляються днями, а виконуються тижнями. Залишитися в селах області без інтернету від «Укртелекому» надовго – типове явище.

Зрозуміло, така, м’яко кажучи, неповоротка робота ПАТ спонукає людей шукати альтернативу. Надія на те, що «Укртелеком» швидко перебудує свою роботу у селах згасає кожен день. Радує те, що на Черкащині в села вже заходять провайдери швидкісного інтернет-зв’язку та обіцяють при державній підтримці покрити населені пункти якісним інтернетом. Провідні інтернет-оператори Черкас вже заводять магістральні мережі в села. Щасливчикам-сельчанам, які підключилися до їхнього зв’язку, згадуються послуги від «Укртелекому», як страшнй сон…

Микола Бабич