У медзакладах Черкас змінили систему запису до вузькопрофільних спеціалістів. Тепер записують щодня і на місяць вперед, розповідає Суспільне.
“Запис до вузькопрофільних спеціалістів щодня на місяць вперед”, — таке оголошення зустрічає пацієнтів на реєстратурі в третій міській поліклініці. За таким графіком працюють другий тиждень, пояснила медична реєстраторка Алла Кісільова:
“Ми вивісили оголошення, що у нас щодня можна записуватися до спеціалістів. Людям було невигідно тільки у вівторок, бо був великий наплив”.
Перейшли на нову систему запису, аби зменшити наплив пацієнтів, пояснила заступниця директора закладу Лариса Горбик. Замість вівторка — щоденний запис на місяць вперед, а вільні “віконця” у графіку спеціалістів тепер бачать і в інших медичних закладах:
“Люди, незалежно від того, де вони заключили декларації з сімейними лікарями, часто зверталися саме в нашу поліклініку, бо знають наших спеціалістів. Нині, якщо людина хоче потрапити саме до них, треба почекати певний період, аби записатися, бо є черга. А якщо вона хоче отримати послугу швидше, у нас є доступ до інших поліклінік та графіків лікарів”.
Поки, за словами пані Лариси, місць вистачає усім.
За такою ж системою запрацювали й лікарі з інших медзакладів міста, зазначила виконувачка обов’язків директора міського департаменту охорони здоров’я Лілія Маліщук:
“Ми зібрали нараду з усіма директорами наших медзакладів, напрацювали певний алгоритм і розширили базу даних для всіх працівників реєстратур у наших центрах. Нині є доступ до інформації про будь-якого вузькопрофільного спеціаліста — де і коли він приймає і чи є вільне «віконце». Звичайно, у нас є проблема, таких спеціалістів не вистачає”.
Заступниця директора закладу Лариса Горбик зазначила: за необхідності виписати лікування може і сімейний лікар:
“Я б радила пацієнтам обрати собі хорошого сімейного лікаря. Цей лікар зможе і виписати інсулін, якщо ендокринолог склав план, і призначити лікування кардіологічного або гастроентерологічного профілю, і тоді відпаде необхідність довго чекати свого спеціаліста”.
КОМЕНТАРІ