ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» повідомляє, що на сьогодні підприємство забезпечує теплопостачання до житлових будинків та об’єктів соціальної сфери міста. Інформують у пресслужбі підприємства.

Для нас дуже важливо, щоб послуги які ми вам надаємо, були якісними. Ми постійно вчимося бути клієнтоорієнтованими, тому нині налаштовуємо якісний зворотний зв’язок із нашими споживачами. Ми впевнені, що впроваджені зміни дозволять покращити наші послуги.

Залежно від тематики ваших звернень, просимо звертатися до визначених фахівців із напрямків.

Отже, звертайтеся до оператора Району теплових мереж за номером телефону: (0472) 64-02-76, якщо питання стосуються:

  • відсутності тепла чи гарячого водопостачання у квартирі;
  • проведення ремонтно-відновлювальних робіт за вашою адресою;
  • з’ясування адрес будинків, у яких тимчасово відключена гаряча вода чи теплопостачання.

Звертайтеся до Інспекції з енергонагляду Черкаської ТЕЦ за номером телефону: (0472) 39-73-42, якщо питання стосуються:

  • відсутності тепла чи гарячого водопостачання у квартирі;
  • подання заявки та виклик інспектора за вашою адресою;
  • з’ясування адрес будинків, у яких тимчасово відключена гаряча вода чи теплопостачання.

Диспетчери приймають звернення за таким графіком:

▪ Понеділок – Четвер з 07:45 до 16:45;

▪ П`ятниця з 07:45 до 15:45;

▪ Обідня перерва з 12:30 до 13:18.

Звертаємо Вашу увагу, що зазначені номери телефонів варто набирати для оперативного вирішення питання відсутності теплопостачання та гарячої води!

ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» наголошує, що на сьогодні колектив підприємства в надзвичайно складних умовах забезпечує тепло та комфорт у будинках, садочках, школах й установах міста, що перебувають у зоні обслуговування ТЕЦ.